Ihania asiakaspalautteita
Värianalyytikkona ja asiakaspalvelijana timanttinen asiakaskokemus on minulle tärkeä. Kun pystyn auttamaan asiakasta jollain tavalla värien ja oman tyylin kanssa koen vahvaa onnistumisen tunnetta. Tutustu viiden erilaisen naisen kokemuksiin värianalyysistä. Oman värianalyysiajan voit varata täältä.
Mieltäavartava kokemus
Asiakas oli haaveillut värianalyysistä pitkään ja saapui paikalle odottavin fiiliksin. Aito innostus ja halu päästä näkemään oma väripaletti oli käsinkosketeltavaa. Vaikka nautin kaikista asiakaskohtaamisista, nämä intohimoiset tyypit ovat niitä jotka tuovat uutta intoa myös omaan tekemiseen. Asiakas oli hieman jumissa mustassa värissä ja kaipasi piristystä tyyliinsä. Jo ovelta huomasin, että asiakkaalle sopii selkeästi viileät värit ja sen hän oli itsekin oivaltanut. Kokemukseni perusteella etenkin talven ja kevään voimakkaat kirkkaat värit saattavat vaatia asiakkaalta hieman totuttelua ja kannustusta. Asiakkaan palaute:
"Olen vähän mykistynyt siitä millainen mindblown-efekti mulle tuli. Olet selkeästi oikealla alalla ja huomaa, että teet työtä ammattimaisesti ja suurella sydämellä. Minulle tuli heti sellainen fiilis, että lopputulos on hyvä.
Hankin seuraavaksi uudet silmälasit ja menen kampaajalle. Uudistan vähitellen myös vaatekaappini."
Yllättävä lopputulos
Ilokseni värianalyysissä käy paljon asiakkaita, jotka ovat värien suhteen avoimin mielin, eikä heillä välttämättä ole mitään hajua omasta väriperheestä. Tässä kohtaa pöytä on puhdas uusille ideoille, mutta samalla kaikki värit saattavat olla asiakkaalle uusia. Haluan varmistaa, että asiakkaalle jää riittävästi työkaluja värien käytön kanssa. Näin ollen tarjoan heille kaksi ilmaista opasta fyysisen värikartan lisäksi.
Osa asiakkaistani saattaa olla ollut pitkään poissa työelämästä vanhempainvapaan vuoksi ja näin ollen vaatteita ei välttämättä ole hankittu aikoihin. Vaatekaappi saattaa kaivata päivitystä myös muuttuneen koon vuoksi. Asiakkaan palaute:
"Värianalyysi oli erittäin avartava kokemus! Omat värini tulivat yllätyksenä mutta onnistuit hyvin näyttämään myös oman alakategoriani. Nyt voin siivota vaatekaapin & meikkivarastot ja säästää uusissa ostoksissa."
Lomatekemistä
On ihanaa, kun palveluni ovat tavoittaneet asiakkaat ympäri Suomen. Toisinaan penkkiini saapuu myös pitkänmatkalaisia ja se tuntuu erityisen mukavalta, sillä värianalyytikkoja olisi varmasti löytynyt lähempääkin.
Suurimmalla osalla asiakkaista on värisilmää, parhaista väreistä löytyy juuri niitä suosikkeja kun taas ns. vastavärit tuntuvat myös asiakkaan silmään vierailta. Monesti asiakkaat myös saavat kehuja parhaista väreistään tietämättä kuitenkaan logiikkaa sen takana (ja tämä logiikka on tietysti värianalyysi). Asiakkaan palaute:
"Kiitos kattavasta värianalyysistä :) Olin yllättynyt lopputuloksesta, huomasin kuitenkin löytäväni kaapista palettiini käypäisiä vaatteita ja että erityisesti nuorempana omistaneeni useita oman väriperheen vaatteita.
Lomalla ollessani kiertelinkin kirppareita uusien värieni kanssa ja löysinkin paljon mieluisia vaatteita. Voisi siis sanoa että ihastuin kyllä välittömästi väreihini ja siihen miltä ne päälläni näyttävät."
Musta mustalle listalle
Kun kysyn asiakkaalta, mitä hän toivoo värianalyysiltä tyypillisin vastaus on "haluan oppia käyttämään muitakin värejä, kuin mustaa". Hyvä tavoite! Musta ei suinkaan ole huono valinta, mutta yleensä asukokonaisuus näyttää raikkaamalta, kun sen korvaa ruskealla, harmaalla, beigellä tai vaikkapa tummansinisellä.
Värianalyysin alussa kysyn yleensä asiakkaan toiveita värianalyysiltä. Näin pystyn kuratoimaan värivinkit juuri hänen tarpeisiinsa. Osa haluaa uudet silmälasit ja kenties päivittää hiusvärin, osalla edessä isompi vaatekaapin muutostyö tai toinen haluaa täsmävinkkejä työpukeutumiseen. Asiakkaan palaute:
"Tykkäsin, ihanaa kun sain tietää minua pukevat värit ja todeta, että väripalettiini kuului värejä joita olen käyttänyt ja joista myöskin pidän.
Yritän antaa mustalle potkut, joka on kuin varkain hiipinyt vaatekaappiini ja alkaa kartuttamaan värikkäämpää asustetta."
Upea lämmin syksy
Tiesitkö, että lämmin syksy on Suomen yleisin väriperhe? No täyttä varmuutta ei ole, mutta kaikki merkit viittaavat siihen. Lämpimällä syksyllä on värikartassaan runsaasti punaisen sävyjä, sekä punertavaa ruskeaa. Yleensä tällaisen henkilön piirteet ovat aika selkeät ja kaappiin jäävät helposti: pinkki, turkoosi, pastellivärit, harmaa & musta. Asiakkaan palaute:
"Olin todella tyytyväinen värianalyysiin. Osin omat lempivärit kävivät yksiin oman väriperheen kanssa, mutta paljon tuli uusia ajatuksia siitä, miten paljon vaihtoehtoja punaisissa ja keltaisissa on. Värien yhdisteleminen toi myös uusia ajatuksia.
Olen jo ahkerasti selannut Pinterestin ideoita. Voin varmuudella sanoa, että tuleva housupukuni ei tule olemaan sininen tai musta!"